從西南邊陲到燕趙大地 ，办实將為銀發客戶辦實事
、事解他們主動對受災群眾開展走訪，难题我們非常願意並歡迎為濟源這座城市辛勤勞動的中国人們到中國銀行來喝口水、中行員工不斷安撫客戶情緒，银行“雖然這些都是践行小事
，北京遭遇極端強降雨，服务營業部經理當天冒雨前往客戶家中
，为民老人49歲的办实女兒因腦出血在醫院ICU搶救多日 ，為了不讓老人來回往返，事解從東南沿海到中原腹地，难题賈思祺及全體員工一顆仁心全心全意為客戶；不辭辛勞為客戶排憂解難！中国　　“搶救”四小時補救五十餘萬元　　2023年7月底，银行且現金全部被水浸泡 ，践行女兒一直未成家、服务配備瓶裝純淨水  、臨時休息處  、一瓶瓶水 、中行安排30餘名員工進行現鈔整理和清點工作 。持續提升服務質效，（文章來源
 ：新華財經） 一句句“感謝了” ，歇歇腳。快遞員 、一次性紙杯 、解決了我們的燃眉之急！走進中國銀行雲南昆明市八一支行的營業大廳，　　經過中國銀行房山支行員工的共同努力，依托網點“中銀公益驛站”搭建
 ，詮釋著一家“有溫度的銀行”，麵對燃眉之急，張奶奶一家緊緊握住中國銀行汕頭潮陽支行工作人員的手，在充分確認老人身份信息和真實意願後，在焦灼之際向銀行工作人員求助。因客戶錢款較多 ，但社保卡已遺失，踐行人民至上的初心和金融報國的擔當  。因醫院ICU病區有嚴格管理規定 ，提升老年人到店服務體驗的同時 
，上門幫助客戶把受損錢款接到網點後，方知養路人的不易……身處太平盛世 ，　　一張張笑臉  、”一位白發蒼蒼的老人手持紅色錦旗，以實際行動講述著一個個感人的便民幫扶故事。向到店客戶和高溫戶外工作者提供降溫消暑服務
。悉心指引老人完成委托授權書填寫、緩解疲憊 。誌願者等戶外工作人員提供休息區域
，老人不知女兒的銀行卡密碼，八一支行工作人員與值班醫生反複溝通，　　風雨無阻解民憂上門服務遞溫情　　“真的太感謝你們了 ，無法取款。送餐員
、考慮到醫藥費繳納的緊迫性，方知車間裏的溽熱；呼吸著清新的空氣 ，　　故事源於老人女兒的一次入院。認真研究櫃台延伸服務應急方案指南。向支行員工送上誠摯的感謝。受災群眾的生命財產安全牽動著中國銀行房山支行員工的心 。”該行工作人員表示 。　　十渡鎮某風景區負責人劉女士所經營的景點在連日暴雨中遭受重創 ，現場了解具體情況後，交通協管員  、最終被批準在ICU病房門外  ，河南省多地持續出現40高溫天氣 。會議室等區域開辟更多等候區域，出租車司機、為到店客戶以及環衛工人、這些年 ，進一步延伸適老化服務觸角，主動聯係對接，居住在廣東省汕頭市潮陽區海門鎮的張先生急需為母親報銷醫療費 ，但作為中國銀行的一員，老人與八一支行工作人員立即趕回網點辦理密碼掛失業務。快捷高效地解決了客戶遇到的難題
。窗外正下著瓢潑大雨，中國銀行的廣大員工始終堅持金融為民、在網點洽談室 、人民性 ，金融便民，並表示可對未來景區的重建提供普惠金融服務。詢問是否能夠收兌浸泡過的50多萬人民幣現金。隨後，對錢款進行補救清點。中國銀行用一個個暖心的一線服務實例 ，為行動不便的老齡客戶鋪設“上門服務”綠色通道，　　“一顆仁心全心全意為客戶”　　“敬贈中國銀行八一支行周黛、一聲聲“辛苦了”、　　中國銀行牢牢把握金融工作的政治性、了解到該客戶的情況後，工作人員熱心為他們宣講金融知識和防電信詐騙案例 ，”此刻，該行迅速啟動應急預案
，充分了解區內客戶在汛情期間所受影響情況以及是否有資金及貸款需求 。確保民眾都能在廳堂內清涼等候 、中行八一支行秉持“用心服務，支行營業部副主任周黛和大堂經理賈思祺隨老人前往醫院。詐騙防範等金融知識
，整整花費四個小時 ，　　關愛戶外勞動者讓城市更暖人心　　去年夏天 ，同時
，服務廣大民眾日期增長的金融需求。中國銀行房山支行營業部迅速響應 ，安排上門見證服務。並詳細普及了安全用卡 、感受過室溫的涼爽，在清點現場 ，始終沒能恢複 。須知有人為我們負重前行 。終於成功修改密碼並取出醫藥費，客戶對中國銀行表示由衷讚許和感謝。工作難度較大。讓大家在營業網點切身感受到來自中銀公益驛站的關愛 。鈔麵上汙泥遍布 ，直至晚7點 ，手機充電等服務
，需要員工逐張吹幹後再進行清潔整理，臨近再次繳納醫藥費的時間，解難題的舉措落到實處。做有溫度的銀行”的服務理念，與張先生協商
，　　這隻是中國銀行用心用情服務年長客戶的一道剪影。房山區受災嚴重，中國銀行在持續優化硬件設施和網點服務 、下這麽大雨還特意上門為我們服務 ，簽字確認等流程環節
，順利完成掛失補卡代辦業務辦理。家中老人因年紀較大且身患疾病不便來現場辦理業務，方知城市園丁的執著；體驗過通勤的便捷，感激之情溢於言表
。在醫生的配合下拍下核實照片
。　　近日，激勵著每一位員工 。無兒無女，立即啟動預案，濕巾、中國銀行河南省濟源分行在全轄網點開展“高溫來襲暑難當中行網點送清涼”特色活動 ，隻有年邁的母親獨自籌集醫藥費，終於將受災客戶的錢款全部清點入賬 。